QAD, proveedor de software de gestión para empresas de fabricación, mejorará la informática de la firma de alimentos para mascotas Rondo Food. Este cliente ha elegido QAD Cloud ERP para modernizar su planificación de la producción. La sede central de Rondo está en la ciudad alemana de Krefeld y cuenta con tres plantas de producción (dos en Alemania y una en Irlanda).
La empresa comercializa sus productos en Europa, Estados Unidos, Asia y Australia bajo el nombre o marca de distribuidores y proveedores de alimentos para animales de compañía. Sin un equipo de TI interno, Rondo Food combinaba diferentes sistemas de terceros para gestionar sus procesos de negocio, incluidos sus sistemas EDI y del área de producción.
La planificación de la producción planteaba un importante desafío para la empresa. Como desde 1995 ha utilizado el ERP on-premise de QAD, consultó a esta última la posibilidad de implementar una solución innovadora para la planificación de la producción. Tras evaluar sus procesos empresariales con QAD, la compañía decidió migrar su ERP a la última versión en la nube de QAD.
“En principio, buscábamos un sistema de ejecución de la producción. Quedamos muy impresionados con los conocimientos industriales de QAD y con las funciones de planificación de las necesidades de material y de capacidad integradas en su software ERP. Somos una empresa que está creciendo e innovando y, gracias a QAD, vamos a implementar rápidamente un sistema que nos permitirá optimizar nuestra producción prácticamente de inmediato, al igual que podremos escalar sin problemas a medida que crezcamos. Además, QAD Cloud ERP se integra con nuestro QAD Cloud EDI actual”, ha comentado Josef Bosch, director general de Rondo Food.
Las dos plantas de Alemania de Rondo Food, las de Krefeld y Halle, son las primeras que migrarán al ERP en Cloud de QAD. Después lo hará la planta de la ciudad irlandesa de Arklow. QAD Cloud ERP es una solución que ayuda a cumplir con las normas de información financiera de los distintos países, favoreciendo así la internacionalización. Otra característica del programa es que permite añadir miles de usuarios.
Los procesos de desarrollo y soporte asociados tienen la certificación ISO 9001:2008, ISO 20000:2011 e ISO 27001:2013, y los centros de datos cumplen con el estándar SSAE 16. Por lo demás, el personal de soporte técnico de QAD está disponible las 24 horas del día, todos los días del año, ofreciendo asistencia mundial en 12 idiomas.